Idéer til flere kunder, mere markedsføring og yderligere services for Cut`n Cool

Oftest når jeg bliver klippet går  der ikke længe efter før at der er små detaljer ved mit hår som jeg godt kunne tænke mig blev rettet. Da jeg ikke vil gøre det selv, og da det er for dyrt for mig at gå til frisør og blive klippet hver anden uge, synes jeg en god en ide kunne være at tilbyde en mellem løsning til den fulde klipning.

Ideen er så at I kan reklamere med at man kan få rettet sit hår, hvilket kunne tage 5-10 minutter og koste en 50'er eller noget i den stil. Dette tror jeg ville kunne gavne mange og derudover kunne det også give jer nye og loyale kunder. Derudover ville det også være opgaver som praktikanter nemt ville kunne tage sig af, hvis i har nogle af dem i jeres Salon.

Jeg synes det kunne være rigtig fedt hvis man efter man blev klippet, blev fotograferet  og gemt i en portfølge mappe hos frisøren. Det er rigtig sjældent jeg skifter frisør og jeg gad da godt jeg kunne se hvilke frisure jeg havde 2 år tilbage, og kunne derfor også vælge at jeg ville have den frisure jeg havde for 2 år siden, istedet for at vælge ud fra blade hvor modellerne slet ikke har det samme hår som mig, hvilket ikke giver et retvisende billede af hvordan mit hår kommer til at se ud. 

Dette kunne også være godt for selve frisøren, så hun kan se hvor hurtigt mit hår vokser efter hver gang jeg er blevet klippet, hvis nu jeg skulle have lavet en frisure der krævede information som dette.

En ide kunne være at, hver uge (eller dag), kunne man have et særlig frisure tilbud:

Fx Wolverine (X-Men) frisure i forbindelse med filmen, og Leonardo Di Caprio fra Titanic, osv. 

Kunderne er glade, fordi de kan bære frisurer af stjerner, til en meget attraktiv pris.

Når studerende vælger frisør gætter jeg på at de går efter hvad der er billigt da studerende er meget prisfølsomme.

En god ide kunne være at indføre en form for klippekortsordning.
Det kunne eksempelvis være hver 10 klipning gratis for studerende - på en måde vil i "presse" kunderne til at komme igen eftersom der på den lange bane er en gulerod at hente.

Har endnu ikke set andre frisører have dette - og det vil derfor være en god markedsføringsmulighed for Jer.

Derudover er jeg meget enig med Mikkel S. med at en form for turbo klipning burde indføres. Korthårede drenge ønsker tit lige at få ordnet nogle enkelte detaljer som maks tager 5-10 min. - men man ønsker naturligvis ikke at betale fuldpris.
Det vil naturligvis være vigtigt at man inden klipningen starter aftaler med kunden om det er fuld el. turbo-klipning.

Du skal helt klart på Instagram! Hver gang du har en kunde, spørger du bare om du må tage et billede og evt. om hendes instagram bruger (hvis hun har en). Så kan du tagge hende, og på den måde bliver det hurtigt vist til veninderne/vennerne. Hvis de så kan lide det, ryger det hurtigt rundt i netværket og de vil måske overveje dig næste gang de skal til frisør.

Indfør at kunderne kan opnå rabat ved tidlig booking, eller i højtiderne hvor du ved at der ikke er mange kunder i salonen. Kunderne ved hvornår de skal til arrangementer hvor de skal klippes før, så de kan ligeså godt bestille et par måneder inden og opnå en vis form for rabat. Samtidig får du udfyldt hullerne i din kalender så du kan planlægge bedre.

1. Jeg synes, at din Facebook virker meget privat. Det ligner mere en side for dig som person, end det er for din salon. I stedet for at skrive ferie, kursus og uddannelse, så kunne du skrive om tilbud som f.eks. kun gælder i en kort periode, eller nyheder om nye produkter du har fået hjem eller lignende.
2. Som studerende er jeg glad for studierabatter, hvor jeg f.eks. skal vise studiekort og derved få en god pris. Disse tilbud er en vigtig faktor, når jeg vælger hvilke steder, jeg handler.
3. Hvis jeg skulle vælge frisør, så ville det som regel være nogle jeg kender eller har et forhold til i forvejen - eller som tilbyder en god pris. Dvs. jeg ville råde dig til at skabe dig et kæmpe netværk af tilbagevendene kunder vha. kanon service og tilbud som "Få 3 klipninger - betal for 2", "Halv pris på din 3. klipning", "Skaf en kunde og få en klipning gratis (eller til halv pris)" osv. osv.
4. Få en færdig hjemmeside før du udgiver en. Jeg synes, at det virker ret uprofessionelt at have en side online som din. Hvis det er fordi, at du er afhængig af din booking, så lav en landingpage udelukkende med bookingfunktionen, og vent med den endelige hjemmeside til den er færdig. Ellers så få skrevet noget tekst ind på hjemmesiden, så besøgende i det mindste får bare en lille smule ud af at klikke sig ind på siden.

Imødekommende priser for studerende på S.U, Et trådløst internet i salonen kunne heller ikke være dårligt, så kan man slå den eventuelle ventetid ihjel. Mht. mere markedsføring vil jeg foreslå at i kommer ud til folket bla. over de sociale medier, evt tage ud til forskellige skoler i Århus og hænge nogle flyers/plakater op med nogle af jeres gode og billige tilbud som man ikke kan sige nej til. 

En ide ville være at have en fast aften i løbet af ugen, hvor salonen holder aftenåbent.
Med dette, mener jeg det ville være muligt at skaffe flere studerende, da de ikke nødvendigvis er afhængige af en tidsplan.

Kunderne skal selvfølgelig vindes på prisen her, som andre tidligere har nævnt, vil mange drenge nøjes med en klipning hver anden uge til en rimelig pris. Løsningen her ville være praktikanter/elever der skal have hurtigt erfaring i salonen og dermed holde prisen på et rimeligt niveau, fx 50-100 kr. for en aftenklipning.

Jeg synes i skal begynde og lave samarbejde med deal sites. Det kunne være http://www.groupon.dk/, som blandt andet eksponerer  deals i lokal området. På denne måde kunne i få nye kunder ved at lave nogle deals der gælder i bestemte perioder. Når dealen indløses skal i sørge for at de kommer igen næste gang. Dette kan i gøre ved at yde en super servive, eller som Mads Sieron Thorsen siger give dem et klippekort for at øge chancen for at kunderne kommer igen.

Jeg synes ofte at når man først har valgt en frisør, så plejer man ofte at stick to it.

Derfor kunne du tilbyde en form for rabatkupon som folk kunne få med når du var blevet klippet med et unikt rabat kode på. Dette rabat kort skulle derefter kunne gives til en "ven" og hvis vennen bestiller tid og oplyser rabatkoden opnår både ven og den som har tippet vennen om jeres salon 10% eller 20% rabat.

Derved er der både fordele at hente fra den som skal tippe sin ven og vennen som skal klippes og vil derfor give mere mening at anbefale jeres salon til en bekendt.

50% rabat på klipning hvis Cut'n Cool logo barberes på siden eller bag på hovedet.

Selvstændige kan få barberet deres firmalogo i håret, som en ekstra ydelse.

1) Hver måned er der et nyt produkt eller produkt serie fra en producent som er månedens produkt.  Produktet eller produktserien demonstreres for kunderne i form af en personlig rådgivning om hvad det pågældende produkt kan gøre for kundens individuelle hår og frisure.  Der er tusindvis af produkter og som mand har jeg ingen ide om hvad der gør og hvordan de fungerer.  Der er i et almindeligt supermarked alt for mange typer shampoo for eksempel.  Jeg vælger en der står Shampoo på og håber på det bedste.  Tricket her er at co-finansiere reklamer/marketing i den pågældende måned med producenten/distributøren og på den måde få mere ud af jeres marketingskroner og forhåbentlig også sælge nogle flere produkter.

2) Style advice:  Få en tøjstylist ind fra en lokal tøjbutik som kan rådgive om en helt ny klædestil og tilhørende frisyre.  Bare et par tips og ideer eller måske en total make-over.  Det kunne måske udløse en rabat hos den tøjstylist som får lov at markedsføre sin butik hos jeres kunder.

3) Tilbyd ”gentleman” services:  våd-barbering med kniv,  barbering/afbrænding af håret på ørerne og trimning af øjenbryn (måske voks i næsebor og ører --- av for den!)

4) Mobilpasning.  En der holder øje med mobilos og svarer den hvis den ringer eller modtager sms (kunden dikterer naturligvis hvad der skal svares).  Mobilpasseren kan også lave opringninger a la ”jeg ringer på vegne af XYZ for at fortæller hun bliver forsinket da Carmen Curlerne lige skal varmes op”  - eller noget...  Det vil om ikke andet give noget presseomtale.

5)  Gratis tilretning.  Ved ikke om det er blevet nævnt, men kunden kan komme igen uden tidsbestilling efter f.eks. 2 uger og få trimmet håret gratis (max. 10 minutter).  Det er et godt tidspunkt at booke en tid til en egentlig klipning så man ikke risikere at kunden vælger en anden frisør i mellemtiden.

Det der kan gøre for at skabe fokus på jer, men også på jeres kunder er at få lavet et product der skaber fokus på de unge, for hvis der er noget unge gør, så er det at sladder. Og i dette tilfælde skal det være god sladder. 

1. Der kan skabes kontant via facebook, i stedet for at bruge penge på markedsføring, så hold nogle konkurencer. Hvor man kan vinde producter, eller gavekort til klipning. 

2. Følg med i trend, og skab jer en trend sætter, f.eks. er dipdy meget inde for tiden. læg fokus på det. Følge med i hvad der røre sig i moden, kig på de kendte, tjek div. sociale medier med. Der er alt hjælp at hente så man kan få fokus på trenden inden den kommer til danmark. Giv en rabat når der kommer ny trend. 

3. Drenge vil se drengerøvs tv, hav det klar, lav et mandehjørne. De fleste fyre hader frisør fordi det er for tøset. Hav nogle m blade, og vmax liggende, I horsens er der en frisør der endda har fået lov til at servere øl. Det kunne man søge om, så lav noget der hedder happy fredag. 

4. pas på med for mange produkter hold dig til de mærker du ved der virker og du ved noget om, en troværdig sælger, sælger mere end productet gør fra hylden. 

5. hav evt. girls night out. Tag ud på den lokale ungdomsskole og lav noget hår aften, hvor i sætter hår og skaber kontakt til de unge. Det vil forældre også gerne høre om. 

6. studie rabat, problemet med frisører er at de er for dyre oftest. Og penssionist rabat. Lav evt en dag om ugen, hvor du kører ud til pensionister, de skal da også klippes. og de vil gerne betale for det så længe der bliver ydet en god service. 

Jeg er overbevist om at disse tiltag vil skabe meget opmærksomhed hos jer. 

Mvh. Rasmus Skovbo

I bund og grund handler det om at skaffe nye kunder til. Hvis man kigger på folks frisørvaner er det meget, meget svært at få en kunde til at skifte frisørsalon, da de oftest har brugt den samme i flere år.

Derfor er man nødt til at konkurrere direkte på pris ELLER målrette markedsføringen til steder, hvor folk endnu ikke har tillagt sig en vane - altså fundet en salon de bruger hver gang.

Forslaget er derfor først og fremmest at målrette markedsføringen til et sted i Aarhus, hvor der findes mange potentielle kunder, som ikke har fundet deres faste salon endnu - nemlig Universitetet.

Hvert eneste år flytter flere tusindvis af unge til byen. Udover at finde bolig og job, så skal de også på et tidspunkt have fundet sig en frisør. Men eftersom man ikke har kendskab til salonerne i byen vil det her være aller lettest at påvirke de studerende og skaffe sig nogle nye kunder.

Derfor skal markedsføringen målrettes til Aarhus Universitet. 

Det vil derfor være meget oplagt at køre med en studierabat i efteråret, hvor de fleste starter på universitetet. For at gøre opmærksomme på den studierabat, kunne man evt. dele flyers ud på og omkring universitet, så de dermed bliver orienteret om dette.

Det handler derfor mere om HVOR man skal målrette sin markedsføringen under det sekundære vil så være, HVAD man skal gøre. (Eksemplet med flyersne kunne også ændres til plakater eller sætte et stort anlæg op samtidig med man deler gratis voks eller andet ud)

En bæredygtig frisør? En CO2-neutral salon?

Hvor er der nogen? - Her har du muligheden!

- Miljøvenlige biologiske produkter
- Ingen produkter fra dyreforsøg
- Ingen store affald / genanvendelse til opfyldninger
- Vis dine bekymringer / vindkraft
- Flere tilbud på "grønne" produkter til skønhedspleje (ansigtsmasker, ...)
- ...

Mvh. Nico Landbo

Det er ikke noget jeg kender så meget til, og det vil nok bare mest relevant hos pigerne. Men nogle gange har min kæreste sagt: dengang jeg denne der fede frisure. Den vil jeg have igen, men hvordan var det, at det så ud osv? 

Du kunne som frisør holde en dagbog på dine kunder (hvis de ønsker det), som en ekstra service. Hvor du tager 1-3 billeder af den færdige frisure, og tager nogle notater om hvad du gjorde. På den måde ville dette aldrig blive glemt. 

- Anders

Få din frisør oprettet på Bapoon.dk, som formidler ledige frisørtider i hele landet, via et gratis booking system. Dette kunne give dig mange nye kunder.

Det ville være fedt hvis i havde iphone opladere  tilgængelige, når man sidder og bliver klippet så man lige kan få lidt strøm på mobilen til når man skal videre på farten.

Det er meget tydeligt, at i ikke ønsker at konkurrere på priser, idet jeres priser ligger markant over hvad det er muligt at blive klippet til, så derfor vil jeg nu uddybe hvad i kan gøre for at øge jeres produktfokus, serviceniveau og dermed jeres målgruppe. Jeg vil gå afsætningsfagligt til værks.

Hvis i skal øge jeres omsætning skal i have flere kunder, lavere omkostninger eller højere indtægter per kunde. Da jeg føler at i ikke ønsker at konkurrere på prisen (ud fra jeres hjemmeside at dømme), og da det er svært at øge omsætningen/overskudet ved at øge indtægter per kunde uden at give noget ekstra, vil jeg hoppe disse to punkter over og gå direkte til jeres punkt flere kunder, hvilket jeg tror kommer med en højere servicegrad.

Først skal vi specificere jeres målgrupper som jeg ser dem ud fra de givne informationer:

Studerende med bopæl i/omkring århus

Familier i/omkring århus

Dernæst skal vi kigge på prisleje kontra målgruppe.

Jeg synes personligt at over 300 kr. for en herreklipning er meget for en studerende, også selvom jeg får 10 % i rabat, så derfor ville jeg øge rabatten hos studerende, idet dette er en langsigtet investering. Det er en forholdsvis sjælden købsadfærd at skifte frisør, så kan i skaffe jer nogle kunder som studerer ved at give dem rabat, så kan i også risikere at i har kunderne i lang tid bagefter.

Derudover tror jeg at en frisør til familien, skal være et sted, hvor man ikke nødvendigvis tænker på børnene, men derimod må det godt være et sted, hvor forældrene bare kan slappe af. Dette kunne fx være ved at skænke dem noget godt at drikke, hvilket ikke indebærer klassikeren med kaffe, the eller vand, men derimod noget lidt mere eksklusivt og måske også noget der er lidt dyrt, idet det kan trække kunderne til, selvom prisen er forholdsvis høj.

Eksempelvis kunne man vælge at tilbyde dem mulighed for at se tv imens man blev klippet, eller man kunne have mulighed for at låne en tablet til internetbrug. Derudover kunne man have noget mere luksuriøst på programmet, som fx muligheden for at drikke en irish coffee som alternativ til standardkaffen.

Ydermere kunne man søge at tilfredsstille kundernes ønske om at være et objekt for omverdenens beundring, ved at tilbyde dem at blive fotograferet til upload på hjemmesiden eller eventuelt lave en væg med en masse billeder, hvorpå man kunne se de 100 seneste klipninger.

Skulle man igen vende tilbage til det fokus jeg nævnte omkring de studerende, så kunne blade som M!, Woman, EuroWoman og EuroMan sagtens ligge fremme, så de unge har noget at læse i, som rent faktisk har sammenhæng med målgruppen - her kan vi igen nævne tabletten, hvilket også er godt for denne målgruppe.

Derudover kan man også møde de unge på deres niveau ved at møde dem hvor de går. Dette kan ske ved at tage ud på universitetet eller andre steder hvor mange unge færdes.

Et eksempel på en markedsføringsidé kunne være et samarbejde med Klubben (fredagsbaren på Handelshøjskolen/ASB), som er blevet  kåret til Danmarks bedste fredagsbar, hvor man kunne lave et event der hed: bliv klar til Club Klub (Club Klub er nogle store arrangementer Klubben holder af og til), og så lade dette være en mulighed for at blive klippet billigt til anledningen - hvis først en kunde har oplevet tilfredshed med et produkt, så er der over 60 % større chance for at kunden benytter produktet igen (her: en klipning).

Derudover kan små goder som mulighed for tilgang til opladning af telefon, 

Så for at konkludere: fokus på målgruppen og de dertilhørende eventuelle goder.